關(guān)于瓷器配送:
瓷器主要通過(guò)全國(guó)郵政貨運(yùn)和第三方物流系統(tǒng)完成;
1、若以下情況造成訂單延遲或無(wú)法配送,我們將不承擔(dān)責(zé)任:
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按照送貨時(shí)間,收貨人沒(méi)有出現(xiàn)在顧客指定的送貨地址,而且沒(méi)有其他人在該處代收貨物;
# 顧客提供的送貨地址不清或錯(cuò)漏;
# 不可抗力,例如:自然災(zāi)害、交通戒嚴(yán)等;
2、我們將嘗試以三種方法聯(lián)絡(luò)有關(guān)客戶(hù):聯(lián)絡(luò)收貨人、聯(lián)絡(luò)訂貨人、聯(lián)絡(luò)代收人,如仍無(wú)法聯(lián)絡(luò)上,我們將停止配送,直到與有關(guān)客戶(hù)重新約定時(shí)間恢復(fù)服務(wù);
3、通常默認(rèn)您允許貨物可以代收,除非您在訂購(gòu)時(shí)的特殊要求一欄提出必須收貨人親自接受;
4、出現(xiàn)以下情況,我們只負(fù)責(zé)一次配送,由此造成的重復(fù)配送費(fèi)用和瓷器商品損耗費(fèi)用,我們將不承擔(dān)責(zé)任:
# 收貨人拒收;
# 在未聯(lián)系到收貨人情況下,顧客仍要求繼續(xù)配送;
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按照與收貨人預(yù)約的時(shí)間地點(diǎn)配送到時(shí),但收貨人卻沒(méi)有出現(xiàn);
5、請(qǐng)您在收到瓷器時(shí)當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收,如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,您有權(quán)拒收或要求換貨,并請(qǐng)?jiān)诤炇諉紊献⒚骶苁栈驌Q貨的理由;
6、對(duì)于配送過(guò)程中產(chǎn)生的糾紛,中藝網(wǎng)本著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、妥善處理的原則為顧客處理糾紛,并爭(zhēng)取取得雙方均滿(mǎn)意的結(jié)果。
服 務(wù) 費(fèi) 用 說(shuō) 明
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中藝網(wǎng)目前將瓷器價(jià)格和服務(wù)價(jià)格分離,零售的瓷器價(jià)格并不包括幫您送達(dá)和其他的一些費(fèi)用,我們將這些費(fèi)用統(tǒng)一稱(chēng)呼為服務(wù)費(fèi)。中國(guó)各大城市的地域范圍和送貨成本不同,因此服務(wù)費(fèi)用不等。不過(guò)請(qǐng)您放心,既是這樣,中藝網(wǎng)的瓷器價(jià)格也比在當(dāng)?shù)刭?gòu)買(mǎi)降低了很多,并能保證瓷器的花樣種類(lèi)繁多,且是質(zhì)量上乘。
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