□ 博物館因為所處地域和領(lǐng)域的不同,必然有自己的特色,結(jié)合特色做文章,才能打好差異牌,差異化才有吸引力。
□ 在布展能力與服務(wù)水平不斷提升的基礎(chǔ)上,既要別出心裁打造差異化特色,也要守正創(chuàng)新深耕精品化路線。
近年來,各地“文博游”熱度不減。有些博物館“一票難求”,有些卻是門可羅雀。不同地域、不同規(guī)模、不同類別的博物館,知名度、資源量確有不同,如何找準(zhǔn)特色優(yōu)勢,實現(xiàn)差異化發(fā)展,值得深思。
隨著文化消費(fèi)水平提升,人們對博物館的期待從看展、社交、娛樂等休閑需求,延伸至文化體驗、探新研學(xué)等更高層面。為滿足市場需求,一些博物館也推出了不少創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)。總體來看,效果不錯,但部分博物館因為過度追求個性化、追趕流量,也暴露出一些問題。
比如,有的博物館打著研學(xué)旗號,高價銷售過度娛樂化的體驗項目,助長“游而不學(xué)”的不正之風(fēng);有的博物館未能把握好口碑與流量的關(guān)系,依賴過度營銷打造“網(wǎng)紅館設(shè)”,卻沒有與之匹配的展品水平和運(yùn)營能力,令游客失望。這些問題不僅造成資源浪費(fèi),也有礙旅游產(chǎn)業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
博物館因為所處地域和領(lǐng)域的不同,必然有自己的特色,結(jié)合特色做文章,才能打好差異牌,差異化才有吸引力。比如,中國現(xiàn)代文學(xué)館始終堅守文學(xué)本色,在館內(nèi)完善展陳布置、開展名家講座等活動的同時,還在線上推出人文談話視頻節(jié)目《文學(xué)館之夜》,讓更多人走進(jìn)文學(xué)館、走入文學(xué),去年線下游客總數(shù)突破10萬人次。國家動物博物館既是亞洲最大的動物專業(yè)博物館,也是親子相約共同學(xué)習(xí)的校外課堂,其與《博物》雜志合作開展親子活動、組織“重走大熊貓發(fā)現(xiàn)之旅”科考研學(xué)、開設(shè)動博文創(chuàng)商店等特色舉措,不僅讓博物學(xué)研學(xué)和文創(chuàng)產(chǎn)品“紅”起來,也讓知識“活”起來、博物館“火”起來,兼顧了文化價值與經(jīng)濟(jì)收益。
相較于具有旅游目的地屬性的大型綜合性博物館,各地中小型博物館更要彰顯特色,找準(zhǔn)發(fā)展?jié)摿Φ尼尫劈c。比如,云南省騰沖市新莊村的田野旁,造型奇特的高黎貢手工造紙博物館與整個村落融為一體,村內(nèi)造紙戶與博物館形成交互體驗,在還原古老的非遺造紙技藝的同時,以“小眾”定位吸引大眾探索“非遺+田園”的差異化體驗。
博物館是聯(lián)結(jié)歷史與時代的文化家園,在布展能力與服務(wù)水平不斷提升的基礎(chǔ)上,既要別出心裁打造差異化特色,也要守正創(chuàng)新深耕精品化路線,只有平衡好社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,才能不辜負(fù)大眾對博物館的期待,進(jìn)一步推動博物館建設(shè)更完善、更成體系。
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