轉(zhuǎn)型時(shí)刻關(guān)鍵 翡翠行業(yè)路在何方

　　經(jīng)過十年的飛速發(fā)展與五年的低迷困頓，如今的翡翠行業(yè)正處于一個(gè)轉(zhuǎn)型、洗牌的關(guān)鍵時(shí)刻。十多年前，靠政策紅利、供需不平衡、信息不對(duì)稱所贏得的行業(yè)盛景，在我們可見的未來，恐怕已難以重現(xiàn)。時(shí)過境遷，如今的翡翠行業(yè)正面臨著不斷變化的挑戰(zhàn)。

　　撰文/郭涌泉 編輯/Kayla 版式設(shè)計(jì)/藺文維題圖/植福緣創(chuàng)新翡翠作品《五福迎春》：以古董點(diǎn)翠搭配K金鏤雕福蝶，下綴的陽綠翡翠三莢豆，還可拆分為耳墜佩戴。 圖片/植福緣


　　翡翠“黃金十年”根源簡析

　　在翡翠行業(yè)，很多人都很懷念2003-2012年間的行業(yè)盛景——原石拍賣價(jià)格屢創(chuàng)新高，零售價(jià)格日新月異，大量游資涌入翡翠行業(yè)，商家有貨不愁賣。遺憾的是，那段得益于經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政策引導(dǎo)、文化需求、社會(huì)變化、輿論導(dǎo)向等因素而成就的百年盛況，已成為難以復(fù)制的歷史。

　　從宏觀上來看，彼時(shí)的行業(yè)盛景得益于下列影響：

　　1。特殊的歷史背景。當(dāng)時(shí)正值國民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展時(shí)期，國民對(duì)未來充滿信心。超發(fā)的貨幣產(chǎn)生通脹壓力，多余的資金讓投資者急于尋找投資、消費(fèi)的渠道，房地產(chǎn)、奢侈品消費(fèi)等領(lǐng)域都得以快速發(fā)展。

　　2。行業(yè)發(fā)展處于成長期。經(jīng)歷了半個(gè)多世紀(jì)的珠寶消費(fèi)斷層后，普通消費(fèi)者眼中的翡翠仿佛蒙著一層神秘面紗，渴望擁有的消費(fèi)欲望催生了市場(chǎng)熱度。

　　3。國民文化需求的轉(zhuǎn)變。經(jīng)濟(jì)發(fā)展使得國民從吃好穿好的物質(zhì)訴求轉(zhuǎn)向精神層面，收藏成為熱門，翡翠珠寶作為入門級(jí)的藝術(shù)文化產(chǎn)品受到青睞。

　　在微觀層面：

　　1。供需不平衡。翡翠的原產(chǎn)地不在中國，供給受到很多牽制。有限的原材料進(jìn)入中國后，難以滿足國內(nèi)巨大的市場(chǎng)需求。翡翠價(jià)格在增長高峰期，每月漲幅達(dá)30-40%，漲幅再次影響國民預(yù)期，貪欲讓其價(jià)格出現(xiàn)持續(xù)的非理性高漲。

　　2。投資盲從。高利潤引來各路投資客，其中最具代表性的賭石曾一度引發(fā)投資熱潮。許多抱著保值增值目的盲目投資的消費(fèi)者，卻苦于行業(yè)缺乏完善的二級(jí)市場(chǎng)，難以及時(shí)變現(xiàn)退出，至今尚有不少投資客手中仍積壓著大量原料或成品。據(jù)報(bào)道，近五年從業(yè)者大量退出，僅瑞麗一地就減少5-10萬人。

　　3。輿論誤導(dǎo)。翡翠行業(yè)的環(huán)節(jié)太多，信息嚴(yán)重不對(duì)稱，不夠深入和全面的媒體報(bào)道誤導(dǎo)投資客以為這是一個(gè)暴利行業(yè)。結(jié)果是，不少人慕名而來又鎩羽而去。

　　4。消費(fèi)者缺乏專業(yè)的翡翠知識(shí)。許多消費(fèi)者對(duì)于翡翠的了解極為有限，多是道聽途說后，隨大流消費(fèi)。

　　總言之，促成翡翠行業(yè)黃金十年的非理性因素太多。如今，時(shí)間已戳破了投資、投機(jī)、哄抬所造成的“泡沫現(xiàn)象”，讓市場(chǎng)漸漸恢復(fù)理性。昔日盛景在我們可預(yù)見的未來，怕是難以再現(xiàn)。

　　當(dāng)前翡翠行業(yè)現(xiàn)狀

　　顯而易見，當(dāng)前翡翠市場(chǎng)總體是萎縮的。不管是原料、成品，還是從業(yè)者與銷售額。2017年的行業(yè)白皮書上顯示的數(shù)據(jù)是減少了60%。造成這種現(xiàn)狀的原因，除了經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，也有行業(yè)自身的因素：

　　宏觀層面的原因：

　　1。成品驟減。行市見跌，緬甸政府控制原料出口，導(dǎo)致原料數(shù)量減少、質(zhì)量降低。有限的原料經(jīng)過投標(biāo)，只有20%流入市場(chǎng)制成成品，其他則繼續(xù)在內(nèi)部流通，造成“內(nèi)熱外冷”：行內(nèi)看起來一片火熱，其實(shí)是都忙著炒原料，市場(chǎng)上流通的成品則越來越少。

　　2。利潤扁平化。近年來，從原料批發(fā)到終端市場(chǎng)的若干層級(jí)被逐一打通，利潤也隨之被壓縮。尤其是近年來，電商、微商、直播等新興銷售方式的運(yùn)用，對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)沖擊不小，導(dǎo)致利潤進(jìn)一步變薄。

　　3。行業(yè)誠信流失。曾經(jīng)以良好信用而立命的翡翠行業(yè)，如今也人心不古。廣州、云南、北京相繼出現(xiàn)了多起借貨跑路事件，個(gè)別從業(yè)者出現(xiàn)因資金鏈斷裂而跑路。與此同時(shí)，市場(chǎng)的不景氣也讓許多從業(yè)者開始虧本甩賣舊貨，行業(yè)內(nèi)價(jià)格體系很亂?；蔚母偁幮袨閷映霾桓F，有人撬客戶，有人弄虛作假，還有人惡意詆毀同行，造成許多內(nèi)耗。這些失信行為使行業(yè)內(nèi)的借貨互動(dòng)明顯減少，信用體系受到影響，一定程度上制約了行業(yè)的發(fā)展。

　　4。創(chuàng)新動(dòng)力也不足。翡翠產(chǎn)品受原料限制，難以成為標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，因而少有人申請(qǐng)外觀專利，導(dǎo)致原創(chuàng)產(chǎn)品得不到保護(hù)，從業(yè)者創(chuàng)新動(dòng)力不足。其中，新銷售渠道能力弱：一方面是大多數(shù)從業(yè)人員文化素質(zhì)有限，適應(yīng)新銷售渠道的能力較弱，跟不上時(shí)代發(fā)展；另一方面市場(chǎng)變化太快，從電商到微商到直播，窗口期都只有幾個(gè)月的時(shí)間，創(chuàng)新的成本太高。模式方面，市場(chǎng)上大多商家選擇上下游抱團(tuán)取暖、分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)的合作模式，創(chuàng)新需要全體參與，溝通成本太高。

　　在微觀層面：

　　1。缺乏用戶思維：許多翡翠從業(yè)者都是手工藝人出身，師徒相傳，銷售觀念陳舊，缺乏用戶思維，商業(yè)素養(yǎng)偏低，存在消費(fèi)者需求與現(xiàn)有貨品類型脫節(jié)的現(xiàn)象。

　　2。熱銷品種變化：高貨基本停滯，原本多作為投資及送禮需求的百萬價(jià)位翡翠，如今基本處于停滯狀態(tài)。小價(jià)位的顏色貨相對(duì)熱銷，裝飾性剛需持續(xù)但明顯減少。在利益驅(qū)動(dòng)下，市場(chǎng)出現(xiàn)了許多投機(jī)取巧的方法，如用“薄水貨”“永楚料”來冒充高貨。沒有顏色的翡翠現(xiàn)在基本處于銷售冷門。

　　3。消費(fèi)主力發(fā)生了變化：一是消費(fèi)者審美疲勞。喜愛翡翠的人群基本已滿足了需求，沒有創(chuàng)新產(chǎn)品來刺激他們產(chǎn)生新的購買欲望；二是消費(fèi)主力和渠道變了。經(jīng)過了五年的市場(chǎng)低迷之后，消費(fèi)者主力、審美需求已發(fā)生不小變化，消費(fèi)的渠道和方式也隨之在變化。

　　翡翠行業(yè)路在何方

　　筆者認(rèn)為，未來，我國經(jīng)濟(jì)將面臨一段長期的“L形”發(fā)展趨勢(shì)，將經(jīng)歷結(jié)構(gòu)性調(diào)整，期間，處于窗口期的行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，但競爭激烈；有些行業(yè)尤其是傳統(tǒng)行業(yè)則面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)的危機(jī)。

　　翡翠行業(yè)屬于“慢熱快冷”的行業(yè)。也就是說，在經(jīng)濟(jì)繁榮之后，才輪到翡翠發(fā)力；而在經(jīng)濟(jì)衰落之前，又是最先被抑制的消費(fèi)之一。翡翠行業(yè)又是一個(gè)跨國家、跨產(chǎn)業(yè)鏈、跨文化，原料和消費(fèi)分開的多市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的非市場(chǎng)化行業(yè)。諸多原因，都決定了翡翠未來幾年內(nèi)的發(fā)展基調(diào)為：溫和萎縮。

　　未來，我們會(huì)遇到什么，又需要做些什么？

　　宏觀方面：

　　1。信息體系建設(shè)。信息不對(duì)稱是翡翠行業(yè)最大的舊特質(zhì)，建立對(duì)稱的信息平臺(tái)以及可信賴的商家信譽(yù)體系之后，消費(fèi)者會(huì)更加放心地購買收藏。成品拍賣市場(chǎng)和翡翠二級(jí)市場(chǎng)的完善，高貨信息體系和檔案的建立，則會(huì)分別促進(jìn)裝飾類翡翠及投資類翡翠的交易。

　　2。產(chǎn)業(yè)鏈整合。翡翠的產(chǎn)業(yè)鏈長且復(fù)雜。原料拍賣、半成品及雕刻加工分別在緬甸和國內(nèi)多個(gè)市場(chǎng)，成品批發(fā)主要集中在廣東幾個(gè)市場(chǎng)，零售百花齊放。每個(gè)市場(chǎng)的存在目標(biāo)不一樣，所處的政策環(huán)境不一樣，來自供貨國、加工國、消費(fèi)國的影響因素變化莫測(cè)。未來，翡翠行業(yè)需設(shè)法縮短產(chǎn)業(yè)鏈，比如在國內(nèi)建立跨國界的翡翠免稅原料及加工區(qū)等，這樣才能減少來自外部市場(chǎng)的影響，實(shí)現(xiàn)行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

　　3。完善稅收體系。希望當(dāng)前的翡翠稅收體系，能根據(jù)時(shí)代的發(fā)展得以完善。稅收體系的完善程度，能直接影響到資本對(duì)翡翠行業(yè)的參與度，對(duì)行業(yè)的發(fā)展甚為重要。

　　4。做大行業(yè)蛋糕。想讓翡翠市場(chǎng)不再萎縮，需要做大行業(yè)蛋糕，比如在較大范圍內(nèi)推廣美學(xué)教育，注重文化內(nèi)涵的整合；鼓勵(lì)和保護(hù)商家創(chuàng)新，引導(dǎo)和幫助商家對(duì)接消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代步伐，從產(chǎn)品、渠道、模式、服務(wù)方面進(jìn)行創(chuàng)新；規(guī)范投標(biāo)制度，減少半成品炒作，鼓勵(lì)成品創(chuàng)作流通，從制度上進(jìn)行保障和支持。

　　在微觀方面，從業(yè)者可以：

　　1轉(zhuǎn)變觀念。翡翠從業(yè)者必須面對(duì)市場(chǎng)變化：（1）低利潤時(shí)代已經(jīng)到來，只有腳踏實(shí)地，把生意做實(shí)做細(xì)，才有生存機(jī)會(huì)。（2）要有用戶思維，從客戶角度思考產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)，做好客戶體驗(yàn)和售后服務(wù)。（3）要提高審美水平，創(chuàng)造產(chǎn)品的美感。（4）要注重庫存管理，提高現(xiàn)金周轉(zhuǎn)周期。（5）要重視品牌建設(shè)，把信譽(yù)建設(shè)作為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施。（6）翡翠銷售渠道碎片化將會(huì)是未來趨勢(shì)，利用好新媒體平臺(tái)，創(chuàng)造符合新的消費(fèi)主力的多樣化銷售渠道和形式將是成長的決定性因素。

　　2回歸產(chǎn)品。市場(chǎng)越是變化，產(chǎn)品就越為重要。市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重時(shí)，翡翠的珠寶化、個(gè)性化、藝術(shù)化趨勢(shì)將更明顯，創(chuàng)造適銷對(duì)路的剛需產(chǎn)品是商家持續(xù)成長的動(dòng)力，婚嫁、信仰、感恩等剛需將促成市場(chǎng)可持續(xù)的消費(fèi)需求。

　　3主動(dòng)創(chuàng)新?；谏碳椰F(xiàn)有資源進(jìn)行主動(dòng)創(chuàng)新，從模式、渠道、產(chǎn)品、服務(wù)等方面進(jìn)行整合創(chuàng)新。未來翡翠將會(huì)呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)性冷熱不均現(xiàn)象，這要求商家能找準(zhǔn)切入點(diǎn)，緊跟市場(chǎng)節(jié)奏，善于運(yùn)用3D等新技術(shù)和工具，創(chuàng)新工藝和款式，才能跟上市場(chǎng)步伐。比如個(gè)性化定制、微分銷、IP授權(quán)經(jīng)營、珠寶共享、網(wǎng)紅明星跨界合作、個(gè)人設(shè)計(jì)師品牌、私人工作室、直播、網(wǎng)店等新興業(yè)態(tài)的變化就需要從業(yè)者及時(shí)創(chuàng)新調(diào)整和跟進(jìn)。

　　4客戶深耕。一是商家需要做好做深現(xiàn)有市場(chǎng)，把服務(wù)放在第一位，維護(hù)好重要客戶，針對(duì)性地進(jìn)行管理客戶。二是分清投資消費(fèi)、裝飾消費(fèi)、送禮消費(fèi)及宗教心靈消費(fèi)之間的需求差異，針對(duì)不同市場(chǎng)推出服務(wù)，并深入地創(chuàng)造挖掘需求。

　　5。創(chuàng)建核心優(yōu)勢(shì)。面向未來，培育能量。核心優(yōu)勢(shì)的建立是企業(yè)得以發(fā)展的基礎(chǔ)，比如工藝優(yōu)勢(shì)、渠道優(yōu)勢(shì)、模式優(yōu)勢(shì)等。有競爭優(yōu)勢(shì)的企業(yè)將走得更遠(yuǎn)。

　　綜上所述，翡翠行業(yè)的現(xiàn)狀不容樂觀，前景還尚待開拓。放在中國8000年玉文化的背景下，翡翠是傳統(tǒng)的行業(yè)；著眼現(xiàn)在消費(fèi)者的需求，翡翠又是具有無限創(chuàng)新空間的文創(chuàng)產(chǎn)品。如何巧妙利用翡翠的文化背景，發(fā)掘創(chuàng)造消費(fèi)者的審美、送禮、轉(zhuǎn)運(yùn)、收藏、投資等多方面的需求，是一件值得所有從業(yè)者去深度思考的工作。