珠寶玉石“一折”買？ 低價背后套路深

家住奉化區(qū)的大學(xué)生小陸，前不久終于將一件“一折”翡翠飾品退了回去。“我之前從三江超市購物出來，有位促銷員拉著我說，現(xiàn)在拿著購物小票就能參與珠寶抽獎。當(dāng)時我抽中了一等獎，于是花了398元購買了這件標(biāo)價3980元的‘翡翠吊墜’?！毙￡懜嬖V記者，她回家一細(xì)想覺得不對勁，于是向奉化區(qū)消保委投訴。經(jīng)珠寶專家評估，這件標(biāo)價為3980元的“翡翠吊墜”實際價值不到100元。

　　拿著超市的購物小票，就能獲得免費抽獎的機會，而參與抽獎的人都會獲得“一等獎”，中獎?wù)咧恍韪冻鰩装賶K錢，就能拿走標(biāo)價幾千元甚至上萬元的珠寶。今年央視“3·15晚會”曝光的珠寶違規(guī)銷售套路，在我市同樣存在。僅奉化區(qū)，去年12月底至今年1月初就處理了5起類似的投訴。

　　“一折”珠寶背后的套路究竟有多深？對此，記者進(jìn)行了調(diào)查。

　　小片金箔+劣質(zhì)玉石=標(biāo)價萬元金鑲玉

　　同小陸一樣，張先生也在一個超市柜臺被坑了一次。那天，張先生正提著購買的物品走出超市，有促銷員告訴他可以抽獎。在第二次抽獎時，他抽中了一等獎，被告知“可以以一折的優(yōu)惠價在收銀臺旁邊的玉石柜臺購買所有玉石飾品”。

　　張先生隨即相中了一件標(biāo)價為9999元的金鑲和田玉的彌勒佛掛件，并支付了999元?；氐郊液?，張先生的妻子聽他一說就覺得不太對勁，于是去樓下的打金店詢問該掛件的價格，發(fā)現(xiàn)其由一片薄薄的金箔和質(zhì)量比較低劣的和田玉組合而成，最多值900元。張先生想退貨，卻遭到了柜臺營業(yè)員的拒絕。

　　經(jīng)調(diào)查，此類珠寶專柜多為個體租賃，經(jīng)營者可通過后臺電腦或人工手法以控制獲獎概率，最后基本以“一折”的價格出售商品，折后價一般為200元至500元。

　　貪便宜+玉無價=得了“優(yōu)惠”丟了錢

　　這些以“一折”為誘餌欺騙消費者的商家，利用的恰恰就是消費者“貪便宜”的心理。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，這些珠寶柜臺的促銷員是“看人下手”的，他們會根據(jù)消費者的購買力，面向二三十歲或者五六十歲的人設(shè)置陷阱，利用其鑒別能力低、沖動消費等弱點兜售玉石類飾品。

　　“金銀有價玉無價，一般的消費者很難鑒別也很難找到專業(yè)人士去鑒定玉石，因此這些假借抽獎名義的消費陷阱，容易出現(xiàn)在專賣玉石的珠寶柜臺。商家標(biāo)高價格，有些標(biāo)價與實際價值相比翻了10倍甚至20倍以上?！笔邢Ｎ嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些珠寶柜臺多設(shè)置在商超的收銀臺附近，而且以購物小票作為抽獎依據(jù)，這就給消費者造成了一種假象，以為柜臺是由超市設(shè)置或是與超市合作設(shè)置的，于是對柜臺就更信任了幾分。實際上，商超與珠寶柜臺僅為租賃關(guān)系。記者通過詢問相關(guān)超市的負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)，他們根本不會干涉柜臺的經(jīng)營。

　　虛標(biāo)高價+內(nèi)定獎勵=涉嫌違法可退貨

　　一位律師告訴記者，虛高標(biāo)價從法律層面而言并不涉嫌違法，但若是通過操縱抽獎的形式，以“一折”價格或者收取10%的“鑒定費”方式誘導(dǎo)消費者進(jìn)行消費，屬于違法行為。《反不正當(dāng)競爭法》明確規(guī)定，經(jīng)營者進(jìn)行有獎銷售，不得采用謊稱有獎或者故意讓內(nèi)定人員中獎的欺騙方式進(jìn)行。而用中獎賣珠寶的套路進(jìn)行營銷，顯然違反了這一規(guī)定。

　　此外，根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者與消費者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)真實情況的權(quán)利?！吧碳乙浴歇劇癁椴暑^，誘騙消費者落入購物圈套，違背了公平、誠實信用原則。”市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人說，商家銷售的珠寶普遍以次充好、以假亂真，將原本幾十元或幾百元的廉價珠寶，標(biāo)價為幾千元甚至上萬元的高價珠寶、正品珠寶對外銷售，實質(zhì)上就是消費欺詐。這位負(fù)責(zé)人同時提醒消費者，遇到此類情況，一定要擦亮雙眼，切忌抱有“貪便宜”的心理。