以為改變世界結(jié)果爬蟲上身 佳士得收購栽大跟頭

2015年早些時(shí)候，佳士得花了大致在1600萬至2500萬美元之間的價(jià)錢收購了科技創(chuàng)業(yè)公司Collectrium，這個(gè)平臺(tái)當(dāng)時(shí)被譽(yù)為上帝對藝術(shù)收藏界的饋贈(zèng)。

　　Collectrium 聲稱，能讓客戶在一個(gè)視覺空間里安全地儲(chǔ)存和管理他們藝術(shù)收藏的詳細(xì)信息，還能給他們提供一個(gè)擁有世界上幾百家拍賣行幾百萬個(gè)拍賣結(jié)果的數(shù)據(jù)庫。而Collectrium 的理念是，上述這兩樣工具能夠幫助收藏家隨時(shí)關(guān)注他們的收藏，并對未來的購買做出明智的決定，而這一切都可以在同時(shí)得到解決。

　　然而這只是一個(gè)從未實(shí)現(xiàn)的夢?，F(xiàn)在，數(shù)據(jù)庫已經(jīng)失效了，Collectrium的創(chuàng)始人和 CEO 已經(jīng)走人，佳士得狠狠縮小了這個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的規(guī)模?？赡茏盥闊┑氖牵咽康谜χ挚乖V訟——有個(gè)競爭對手宣稱，Collectrium大肆鼓吹的數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)是偷來的。

　　是怎么走到今天這一步的？

　　Collectrium的這些問題又一次體現(xiàn)出：藝術(shù)世界在試圖給自己費(fèi)解又無常的商業(yè)添加科技成分的時(shí)候所面臨的挑戰(zhàn)。雖然大部分行業(yè)已經(jīng)被數(shù)碼革命完全改變了，但藝術(shù)交易仍然在簡化流程——從網(wǎng)上競價(jià)到收藏品管理的一切——的過程中奮力掙扎。把這個(gè)300年歷史的拍賣商業(yè)領(lǐng)入21世紀(jì)的競賽開展得如火如荼，終于，佳士得選中了一個(gè)——據(jù)某些資料顯示——這個(gè)夸下?？趨s嚴(yán)重交付不足的平臺(tái)。

　　佳士得的一個(gè)發(fā)言人表示，拍賣行沒有終斷與Collectrium的合作，而是把它合并到了自己這個(gè)大公司里。佳士得已經(jīng) “改變了使用 Collectrium的資源的方式，“發(fā)言人告訴 artnet 新聞，“我們已經(jīng)把這個(gè)團(tuán)隊(duì)融合進(jìn)來了，希望它能夠更好地為佳士得的核心效力。我們發(fā)現(xiàn)Collectrium有一些真的很了不起的技術(shù)和人員，我們想把他們直接用到我們的商業(yè)里，而不是讓他們以獨(dú)立附屬機(jī)構(gòu)的身份運(yùn)營?！?br/>
　　但把Collectrium合并進(jìn)佳士得的過程一直不太順利。Collectrium創(chuàng)立于2009年，而六個(gè)月前，它的CEO和創(chuàng)始人Boris Pevzner離開了，理由是 “為了追求另一項(xiàng)冒險(xiǎn)，“他本人和佳士得向artnet新聞確認(rèn)了這點(diǎn)。

　　然后在今年年初，佳士得從Collectrium的銷售、市場和運(yùn)營部門解雇了大概10個(gè)人，而Collectrium在員工數(shù)量最多的時(shí)候也只有大約25到30人，也就是說佳士得給他們進(jìn)行了超過三分之一的裁員，現(xiàn)在Collectrium只剩下大概7個(gè)人了。

　　好幾個(gè)熟悉佳士得收購Collectrium一事的人都告訴artnet新聞，這次收購價(jià)格高昂，從一開始就不合適，而且被缺乏遠(yuǎn)見或者缺乏合并策略造成損失。此外，由于Collectrium的數(shù)據(jù)收集行為，佳士得很快發(fā)現(xiàn)自己正處于一樁訴訟案的中心，這就更是火上澆油了。

　　競爭對手宣稱數(shù)據(jù)被盜

　　2016年晚些時(shí)候，佳士得和Collectrium被達(dá)拉斯的海瑞得拍賣行（Heritage Auctions）以盜竊數(shù)據(jù)的罪名起訴了。這個(gè)案件目前正在德克薩斯聯(lián)邦法庭接受仲裁，并將在四個(gè)月內(nèi)到期，屆時(shí)開審。佳士得拒絕對這起訴訟做出評(píng)價(jià)。

　　海瑞得相信Collectrium的員工使用爬蟲在海瑞得數(shù)據(jù)庫收集了一些數(shù)據(jù)。爬蟲是一種抓取軟件，能讓第三方獲得一個(gè)網(wǎng)站上的所有內(nèi)容，其速度快如超人，甚至不需要真正瀏覽網(wǎng)站的頁面。

　　海瑞得宣稱，他們的網(wǎng)站可能已經(jīng)被爬蟲損壞，現(xiàn)在網(wǎng)站的運(yùn)行速度變慢了。海瑞得還說，這個(gè)技術(shù)會(huì)使一個(gè)網(wǎng)站變得更脆弱，更容易被其他各種第三方盜取數(shù)據(jù)。此外海瑞得聲稱，Collectrium在把海瑞得的數(shù)據(jù)放到自己的數(shù)據(jù)庫的時(shí)候，還不忘把版權(quán)標(biāo)記（?海瑞得）給去掉。

　　在網(wǎng)上做了一番偵查后，海瑞得說他們追蹤到了那只冒犯的爬蟲，它屬于一個(gè)名叫Leanne Wise的賬號(hào)，這個(gè)賬號(hào)和另一個(gè)由Collectrium產(chǎn)品發(fā)展主管David La Cross 注冊的賬號(hào)是在同一臺(tái)計(jì)算機(jī)上建立的。根據(jù)海瑞得的說法，他們在自家網(wǎng)站上認(rèn)出了操控 Collectrium 爬蟲的31個(gè)賬號(hào)，其中許多賬號(hào)都是用假名注冊的，比如“加德滿都的Jason Bourne“。

　　海瑞得已經(jīng)把他們能辨認(rèn)出的所有假賬號(hào)都給封了，但他們認(rèn)為Collectrium收集數(shù)據(jù)的方式表明這個(gè)公司運(yùn)營著一個(gè)“欺詐性的商業(yè)模式“。

　　值得注意的是，這不是海瑞得向佳士得發(fā)起的唯一一起法律戰(zhàn)爭。2014年的時(shí)候，海瑞得還起訴佳士得從他們盈利可觀的手袋部門挖走高管。海瑞得的律師Armen Vartian 告訴 artnet 新聞，海瑞得認(rèn)為這些事件是互相關(guān)聯(lián)的，“每當(dāng)佳士得看到海瑞得有什么好東西，他們就打算偷來自己用，“他說。佳士得拒絕對這起訴訟發(fā)表評(píng)論。

　　法律戰(zhàn)爭還在繼續(xù)

　　在去年的一個(gè)法院聲明中，Collectrium項(xiàng)目發(fā)展主管 La Cross表示，在海瑞得起訴之后，他立即就把海瑞得的名錄從Collectrium的數(shù)據(jù)庫里移除了。而當(dāng)海瑞得指出有些索引 “被無意地留在了Collectrium“ 的時(shí)候，La Cross補(bǔ)充道，“我們也迅速移除了剩下的內(nèi)容?！?br/>
　　但事情不僅僅是“海瑞得數(shù)據(jù)被移除“這么簡單。Collectrium的整個(gè)數(shù)據(jù)庫——也就是Collectrium 身份的重要組成部分——都下架了，而且從此再也沒有恢復(fù)。法院文件里包含一些截圖信息，Collectrium曾告訴用戶“Collectrium的市場數(shù)據(jù)正在按期維護(hù)中”，很快就會(huì)再出現(xiàn)?，F(xiàn)在已經(jīng)過去一年了，這條提示依然保持不動(dòng)。如今的 Collectrium網(wǎng)站沒有在用戶服務(wù)項(xiàng)目里提及數(shù)據(jù)庫。

　　La Cross在聲明里也試圖把Collectrium和他們的新東家佳士得給區(qū)分開來，“盡管在2015年的時(shí)候被佳士得收購了，Collectrium依然保持獨(dú)立運(yùn)作，我們的辦公室和客戶遍布美洲、歐洲和亞洲，“ 他說，“Collectrium的員工并不受雇于佳士得，Collectrium不推薦也不鼓勵(lì)用戶把物品委托給佳士得?！?br/>
　　但如果向收藏家保證他們能獲得一大堆定價(jià)數(shù)據(jù)以及一個(gè)幫他們管理藏品的工具并不是佳士得招攬生意的手段，那這究竟是什么呢？

　　一些資料表明，佳士得忙著買下了Collectrium，這樣他們就不會(huì)被競爭對手搶先一步了（確實(shí)，根據(jù)佳士得收購當(dāng)時(shí)發(fā)表的一則聲明，2008年左右，為Collectrium想出了這個(gè)點(diǎn)子的Pevzner最初是在和蘇富比(微博)談這筆交易）。同時(shí)還有些人說，在其前CEO Stephen Murphy廣泛推動(dòng)數(shù)碼創(chuàng)新的過程中，Collectrium只不過是又一個(gè)持續(xù)變化的部分——盡管收購是在2014年末Murphy 突然離開后才發(fā)生的。

　　無論Collectrium最初的動(dòng)機(jī)是什么，佳士得堅(jiān)持認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品的簡化版也很有價(jià)值，即使它不是計(jì)劃中的樣子。Collectrium的一個(gè)發(fā)言人指出，Collectrium的用戶將繼續(xù)得到全力支持，他們依然能夠進(jìn)入這個(gè)平臺(tái)。發(fā)言人說他們的數(shù)據(jù)“仍屬保密“，而且佳士得的員工不能得到這些數(shù)據(jù)。最后，“新的客戶可以在 Collectrium的網(wǎng)站上注冊，可以使用我們新增的服務(wù)，”她說。

　　同時(shí)，海瑞得的數(shù)據(jù)盜竊訴訟還沒結(jié)束。在德克薩斯州的一個(gè)法庭同意佳士得把訴訟交予仲裁之后，今年一月中旬，一個(gè)法官拒絕強(qiáng)制海瑞得包攬佳士得的律師費(fèi)用。佳士得的一個(gè)發(fā)言人表示，在未來，他們更感興趣的是用Collectrium的技術(shù)來振興他們的業(yè)務(wù)，而不是為Collectrium發(fā)展用戶群。

　　“對我們來說，與其把這個(gè)收藏管理產(chǎn)品作為一個(gè)獨(dú)立附屬商業(yè)出售以獲得收益，不如把這股發(fā)展的力量融合進(jìn)來，把數(shù)碼科技運(yùn)用到我們自己的商業(yè)當(dāng)中，并創(chuàng)建一個(gè)數(shù)碼新興科技小組，把我們的數(shù)碼能力提高到領(lǐng)先水平，“她說。”我們已經(jīng)開始這么做了，我們在這個(gè)空間里的發(fā)展活動(dòng)也正在加速。我們認(rèn)為這極其令人興奮?！?br/>