德國(guó)人怎樣經(jīng)營(yíng)博物館？政府拿大量資金支持

　　德國(guó)政府雖然一直堅(jiān)持對(duì)文化事業(yè)的高額投入，但隨著財(cái)政支出捉襟見(jiàn)肘，資金已成為制約作為非營(yíng)利機(jī)構(gòu)的博物館的發(fā)展瓶頸，門(mén)票以及商店等衍生經(jīng)營(yíng)的收入成為博物館界普遍關(guān)心的問(wèn)題。

　　德國(guó)人一直認(rèn)為，博物館是社會(huì)公益性文化事業(yè)，任何時(shí)候都不能忽視文化產(chǎn)品的精神屬性和教育使命。因此政府每年都要拿出大量資金支持包括博物館在內(nèi)的文化事業(yè)。德國(guó)政府對(duì)博物館的資助主要依托基金會(huì)管理、公共組織、商業(yè)公司和聯(lián)合會(huì)管理等四種組織形式。

　　以記者采訪的柏林普魯士文化遺產(chǎn)保護(hù)基金會(huì)為例，該基金會(huì)管轄著柏林地區(qū)17個(gè)博物館，國(guó)家每年向其撥款1.45億歐元，但這筆資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠維持17個(gè)博物館的正常運(yùn)作，因此門(mén)票收入已成為維持博物館生存的重要經(jīng)濟(jì)補(bǔ)充。博物館不是坐等觀眾來(lái)參觀，而是利用互聯(lián)網(wǎng)等多種方式來(lái)“引誘”觀眾。如柏林自然博物館設(shè)有教育中心、志愿者培訓(xùn)中心、圖書(shū)館，甚至連藏品修復(fù)部門(mén)和庫(kù)房也對(duì)外開(kāi)放。新修復(fù)的博德博物館的雕塑修復(fù)室定期向游人開(kāi)放，觀眾可以近距離接觸藏品，與修復(fù)人員面對(duì)面交流。博物館打破傳統(tǒng)的思維模式，尋找觀眾感興趣的選題，并增強(qiáng)展覽的欣賞性和藝術(shù)性。柏林地區(qū)博物館的門(mén)票價(jià)格6~8歐元不等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，各大博物館的門(mén)票收入大約占全部預(yù)算的20%。

　　各博物館都有幾萬(wàn)名到十幾萬(wàn)名的會(huì)員，這些會(huì)員要繳納年會(huì)費(fèi)，很多會(huì)員都經(jīng)常主動(dòng)向博物館捐款，立下遺囑將全部遺產(chǎn)捐贈(zèng)給博物館的富豪也不在少數(shù)。柏林地區(qū)的博物館還十分重視宣傳自己，除了傳統(tǒng)的新聞發(fā)布會(huì)、紙媒廣告和戶(hù)外廣告外，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也下了很多功夫。不僅每個(gè)博物館都有自己的網(wǎng)頁(yè)和網(wǎng)站，大的博物館還在社交網(wǎng)站上注冊(cè)，社交網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)在于信息更新速度很快，博物館的最新動(dòng)態(tài)很容易被人們發(fā)現(xiàn)，也易于吸引年輕人的關(guān)注。德國(guó)媒體的一份資料顯示，德國(guó)有90%以上的人參觀過(guò)各類(lèi)博物館，德國(guó)人對(duì)博物館的喜愛(ài)程度已經(jīng)超過(guò)了足球。

　　德國(guó)博物館利用小商店搞經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也越來(lái)越被業(yè)內(nèi)所接受，更是受到觀眾的歡迎。因?yàn)閷?duì)德國(guó)人來(lái)說(shuō)，參觀博物館后購(gòu)買(mǎi)相關(guān)書(shū)籍、經(jīng)典作品復(fù)制件等紀(jì)念品回家，是他們的一種消費(fèi)習(xí)慣?，F(xiàn)在大部分德國(guó)博物館都利用自身的資源和品牌優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)小商店。記者在走訪德國(guó)國(guó)家博物館、自然博物館等多家博物館的小商店時(shí)看到，學(xué)術(shù)和藝術(shù)書(shū)籍在博物館商店紀(jì)念品的銷(xiāo)售中占有很高的比例。很多德國(guó)人看完博物館后，都愿意進(jìn)一步了解館藏內(nèi)容的歷史背景或其他細(xì)節(jié)。博物館商店出售的各種書(shū)籍，包括畫(huà)冊(cè)等，價(jià)錢(qián)不貴，全部是精裝版。這里的商品琳瑯滿(mǎn)目，特色鮮明，材質(zhì)講究，制作精細(xì)、雅致。各博物館根據(jù)自身的主題特點(diǎn)，結(jié)合展覽中的事件、人物、工具、生活用品等，制作成各式各樣的紀(jì)念品，很受參觀者青睞。一位參觀者對(duì)記者說(shuō)：“配有咖啡館、書(shū)店、休閑場(chǎng)所，經(jīng)常舉辦講座、學(xué)術(shù)會(huì)，這樣一來(lái)博物館讓人產(chǎn)生一種眷戀，使其成為一個(gè)充滿(mǎn)人性的空間?！?br/>
　　值得一提的是，德國(guó)博物館的小商店大多不是博物館自己經(jīng)營(yíng)，而是承包給專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)。在記者采訪結(jié)束后不久，德國(guó)媒體報(bào)道，普魯士文化遺產(chǎn)保護(hù)基金會(huì)宣布，其下屬17家博物館小商店經(jīng)過(guò)招標(biāo)，選中一家從事圖書(shū)出版的公司專(zhuān)營(yíng)小商店，該公司除了每年向博物館繳納租金外，還要按照利潤(rùn)比例上交提成。專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)博物館小商店的好處在于，他們善于依托藏品資源和陳列展覽的優(yōu)勢(shì)，從博物館自身找到商機(jī)，同時(shí)還可以利用多渠道的經(jīng)營(yíng)方式。因?yàn)閷?zhuān)營(yíng)機(jī)構(gòu)通常承包多個(gè)博物館的小商店，各個(gè)博物館不但開(kāi)發(fā)售賣(mài)自己特色資源的紀(jì)念品，還代售其他博物館的紀(jì)念品，從而形成一個(gè)廣大的博物館商品銷(xiāo)售網(wǎng)。從其實(shí)力上看，承包機(jī)構(gòu)有能力根據(jù)市場(chǎng)的需求，設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)出具有吸引力和個(gè)性化特征的旅游產(chǎn)品和博物館文化商品。即使是一個(gè)效益并不理想的承包機(jī)構(gòu)，其2012年上交給普魯士文化遺產(chǎn)保護(hù)基金會(huì)的利潤(rùn)也達(dá)100萬(wàn)歐元。德國(guó)博物館協(xié)會(huì)主席羅森貝爾格談道，德國(guó)越來(lái)越多的博物館商店經(jīng)營(yíng)有聲有色，已經(jīng)成為博物館新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。