女買家花17500英鎊拍下假玉鐲 英拍賣行拒退款

　　英國(guó)佳士得拍賣行是世界著名的藝術(shù)品拍賣行之一，可讓人大跌眼鏡的是，這樣一家享譽(yù)世界的拍賣行拍賣的緬甸翡翠玉鐲竟然是假的?；ㄙM(fèi)17500英鎊拍下這對(duì)翡翠玉鐲的買家是上海的蔣女士，她向記者投訴，她將玉鐲和鑒定報(bào)告寄給對(duì)方后，經(jīng)過(guò)多次交涉，對(duì)方始終不肯退款。

　　買家經(jīng)歷

　　17500英鎊拍下假玉鐲

　　2012年10月9日，佳士得拍賣行舉行6968場(chǎng)珠寶拍賣，上海的蔣女士在拍賣行官方網(wǎng)站上以17500英鎊拍下一對(duì)緬甸翡翠玉鐲，11月15日她拿到了玉鐲，正當(dāng)蔣女士沉浸在獲得翡翠玉鐲的喜悅中，一位頗懂行的朋友卻提出玉鐲可能是經(jīng)過(guò)處理的。朋友提醒后，蔣女士11月27日來(lái)到上海的國(guó)家金銀制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心進(jìn)行鑒定。檢驗(yàn)中心經(jīng)過(guò)紅外光譜鑒定后得出結(jié)論：兩只翡翠玉鐲均是經(jīng)過(guò)填充處理和染色處理的次貨，真實(shí)價(jià)值應(yīng)該不超過(guò)100英鎊。

　　得知玉鐲為假貨后，蔣女士馬上和佳士得聯(lián)系，她提出佳士得可以不退還交易傭金3500英鎊，但必須退還玉鐲拍賣價(jià)14000英鎊。“佳士得提出必須出具鑒定報(bào)告才能處理”。蔣女士告訴記者，在她將鑒定報(bào)告和相關(guān)材料寄給對(duì)方后，對(duì)方卻表示無(wú)法退款，給出的唯一理由竟然是拍賣委托方有很高信譽(yù)。

　　英國(guó)佳士得

　　拍前已說(shuō)明拍品未經(jīng)鑒定

　　12月11日，蔣女士提供給記者一份英國(guó)佳士得委托律師關(guān)于此事的最終答復(fù)，佳士得仍然堅(jiān)持不退款，信中給出了幾點(diǎn)理由：佳士得方提出因?yàn)樗麄冊(cè)谂钠返恼f(shuō)明書上曾經(jīng)表示這個(gè)拍品未經(jīng)檢測(cè)，不對(duì)其自然質(zhì)地作保證，此其一；第二，他們表示因?yàn)榕钠肥枪_(kāi)的，買家可以申請(qǐng)對(duì)拍品進(jìn)行鑒定，再行購(gòu)買，但蔣女士是拍完之后再鑒定的，因此，他們對(duì)此事只能表示遺憾。

　　12月11日，記者將蔣女士的投訴向佳士得拍賣行上海辦事處進(jìn)行了反映，對(duì)方表示凡是牽涉媒體的事務(wù)一律由北京辦事處處理。記者隨后聯(lián)系到佳士得北京辦事處米小姐，她表示只能接收相關(guān)問(wèn)題的投訴郵件。次日，米小姐表示“我們不能向第三者透露，有關(guān)客戶已聯(lián)系上我們”。但據(jù)記者核實(shí)，蔣女士并沒(méi)有和佳士得北京辦事處取得聯(lián)系。在拍賣行有過(guò)多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的梁先生告訴記者，按以往的經(jīng)驗(yàn)，拍賣行拍出了假貨被起訴，法院會(huì)判決拍賣行承擔(dān)責(zé)任。