藝術(shù)品電子商務(wù)仍在“試水” 信用成最大瓶頸

某藝術(shù)品網(wǎng)上交易平臺(tái)

　　“京蘇大戰(zhàn)”的濃濃硝煙讓人們將目光投到電子商務(wù)身上，這種依托互聯(lián)網(wǎng)而產(chǎn)生的交易平臺(tái)，對(duì)消費(fèi)者帶來(lái)很大便利的同時(shí)也帶來(lái)不少困擾。而在藝術(shù)界，電商同樣是個(gè)值得關(guān)注的話題。目前國(guó)內(nèi)已有藝術(shù)品電商企業(yè)超過(guò)一千家，面對(duì)藝術(shù)品電商如火如荼的發(fā)展態(tài)勢(shì)，人們不禁思考：藝術(shù)品在線交易模式相對(duì)于傳統(tǒng)交易模式究竟有哪些優(yōu)勢(shì)？它“看得見(jiàn)、摸不著”的性質(zhì)會(huì)不會(huì)讓早已是“造假重災(zāi)區(qū)”的藝術(shù)品交易市場(chǎng)雪上加霜？

　　帶著這些疑問(wèn)，本報(bào)記者采訪了一些業(yè)內(nèi)人士，他們認(rèn)為，目前藝術(shù)品在線交易市場(chǎng)尚不成熟，仍處于一個(gè)“試水”階段。雖然在線交易在時(shí)間和空間上有很多必然的優(yōu)勢(shì)，但是它面臨的信用問(wèn)題已成為制約其快速發(fā)展的最大“瓶頸”。

　　雖已具規(guī)模，仍處于“試水”階段

　　我國(guó)藝術(shù)品在線交易雖然起步較晚，但發(fā)展迅速，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)有藝術(shù)品在線交易的電商企業(yè)已超過(guò)一千家，除嘉德在線、盛世收藏網(wǎng)等老牌藝術(shù)品電商外，雅昌、藝術(shù)國(guó)際等藝術(shù)類門戶網(wǎng)站也紛紛開辟了自己的電商平臺(tái)，就連琉璃廠、西泠印社這樣的老字號(hào)也緊隨潮流，推出了自己的在線交易頻道。甚至一些藝術(shù)家自己也在淘寶開起網(wǎng)店，集創(chuàng)作者和經(jīng)銷商為一體。

　　而隨著市場(chǎng)細(xì)分，藝術(shù)品電商的蛋糕已粗具規(guī)模。以HIHEY.COM為例，據(jù)該公司藝術(shù)市場(chǎng)總裁何彬透露，HIHEY目前每年的藝術(shù)品在線交易總額可以達(dá)到5000多萬(wàn)，在最近一個(gè)季度里就完成了1000多萬(wàn)的交易，差不多每天都可以達(dá)到二十萬(wàn)的交易額。

　　雖然藝術(shù)品在線交易市場(chǎng)呈現(xiàn)出一片欣欣向榮之勢(shì)，HIHEY也以一年一個(gè)臺(tái)階的速度在發(fā)展，但何彬坦言，中國(guó)藝術(shù)品在線交易市場(chǎng)目前仍處于一個(gè)探索時(shí)期，“依照世界經(jīng)濟(jì)規(guī)律，當(dāng)人均GDP達(dá)到5000美元以上時(shí)，藝術(shù)品市場(chǎng)會(huì)處于快速發(fā)展期，中國(guó)現(xiàn)在的人均GDP大概處于4000美元多的水平，也就是說(shuō)中國(guó)藝術(shù)品在線交易還沒(méi)有迎來(lái)它真正的爆發(fā)?！?br/>
　　其實(shí)，從今年6月份文化部文化市場(chǎng)司出版發(fā)行的《2011中國(guó)藝術(shù)品市場(chǎng)年度報(bào)告》中的數(shù)據(jù)就可以發(fā)現(xiàn)，2011年我國(guó)藝術(shù)品市場(chǎng)交易總額達(dá)到2108億元，其中藝術(shù)品網(wǎng)上交易額只有12億元，只占到總交易額的5.7%不到，由此可見(jiàn)在線交易只是藝術(shù)品市場(chǎng)這個(gè)“大蛋糕”中的“冰山一角”。

　　對(duì)此，雅昌藝術(shù)網(wǎng)總編朱文軼也表示，“藝術(shù)品的在線消費(fèi)一定是實(shí)體消費(fèi)發(fā)展到一定階段后的一個(gè)延伸，目前中國(guó)藝術(shù)品實(shí)體消費(fèi)都還沒(méi)有成熟，在線交易這塊怎么可能成為主體？現(xiàn)階段的藝術(shù)品電商都是在‘試水’，在試探消費(fèi)者的心理、接受度，所以，在線交易還處在一個(gè)尋找規(guī)則的階段。”

　　加速藝術(shù)品消費(fèi)時(shí)代的到來(lái)

　　雖然藝術(shù)品在線交易仍處在一個(gè)摸索時(shí)期，但藝術(shù)品電商近年來(lái)表現(xiàn)出的迅猛勢(shì)頭，說(shuō)明藝術(shù)品的在線交易模式相較于傳統(tǒng)交易模式存在著一些必然的優(yōu)勢(shì)。在接受記者采訪時(shí)，何彬認(rèn)為在線交易模式除了提高了藝術(shù)品的交易效率，降低了整個(gè)交易成本，網(wǎng)上交易還使商品信息更加透明，市場(chǎng)更加公開，藝術(shù)品市場(chǎng)可以面向更多層次的人群。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，目前藝術(shù)品在線交易網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方式主要有4種：一是網(wǎng)上拍賣，由拍賣公司組織拍賣，將作品確定最低價(jià)或無(wú)底價(jià)，然后進(jìn)行在線拍賣；二是交易平臺(tái)，即只提供交易平臺(tái)而不直接銷售藝術(shù)品，目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)藝術(shù)品交易網(wǎng)站均采用此方式；三是作者與網(wǎng)站合作，作者將作品交給網(wǎng)站，在網(wǎng)上賣出后分成；四是網(wǎng)上畫廊，通過(guò)網(wǎng)站推介畫家，并進(jìn)行遠(yuǎn)程郵購(gòu)或直接買賣。

　　不難發(fā)現(xiàn)，這四種方式無(wú)一例外地利用了互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大平臺(tái)，它使得藝術(shù)品交易的領(lǐng)域擴(kuò)大，讓更多的人可以參與進(jìn)來(lái)，這也是在線交易模式最大優(yōu)勢(shì)所在。以成立較早的嘉德在線為例，網(wǎng)站目前日均訪問(wèn)達(dá)到約40萬(wàn)次，注冊(cè)用戶已超過(guò)100萬(wàn)，也就是說(shuō)每天都有近40萬(wàn)人關(guān)注線上的藝術(shù)品。

　　“這是傳統(tǒng)交易模式無(wú)法比擬的，傳統(tǒng)畫廊永遠(yuǎn)無(wú)法想象自己的商品每天被40萬(wàn)的消費(fèi)者關(guān)注?！敝煳妮W表示，“在線交易使得藝術(shù)品消費(fèi)的門檻變得更低，這將改變只有行家消費(fèi)的現(xiàn)狀，讓更多的普通人有機(jī)會(huì)接觸到藝術(shù)品。作品信息一經(jīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)出，藏家不管身在何處，只要能上網(wǎng)就可以輕松擁有。從某種意義上來(lái)說(shuō)，藝術(shù)品在線交易的開通加速了藝術(shù)品消費(fèi)時(shí)代的到來(lái)。”

　　解決信用問(wèn)題是當(dāng)務(wù)之急

　　網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)的信用問(wèn)題本來(lái)就是備受爭(zhēng)議的，而藝術(shù)品造假事件也屢見(jiàn)不鮮，對(duì)藝術(shù)品真實(shí)性的保障成為藝術(shù)品電商的當(dāng)務(wù)之急，也成為買家的心頭大石。

　　看不到實(shí)物或許是現(xiàn)今在線交易最大的顧慮，買家往往只能通過(guò)圖片來(lái)辨別，以油畫為例，拍照的光線可能對(duì)最后在線呈現(xiàn)給賣家的成色造成巨大的影響，這就干擾了買家的鑒定。而且大部分拍賣公司在拍賣前都會(huì)做“不能保證拍賣標(biāo)的的真?zhèn)位蛘咂焚|(zhì)”的聲明，這更讓很多藝術(shù)品收藏者都會(huì)事先給自己在線交易的藝術(shù)品價(jià)格定下額度，由此帶來(lái)的影響就是在線交易的藝術(shù)品的“平價(jià)化”。以主打當(dāng)代藝術(shù)品的電商網(wǎng)站為例，定價(jià)多在1萬(wàn)至5萬(wàn)元，5萬(wàn)元以上的區(qū)間，除Zan8和HIHEY這兩個(gè)網(wǎng)站分別達(dá)到35%和23%之外，其他的占比都較小。

　　一直堅(jiān)持藝術(shù)品線下交易的南京經(jīng)典拍賣公司最近有開通在線交易平臺(tái)的意向，在接受記者采訪時(shí)，該公司業(yè)務(wù)部人士表示，“這也是公司目前不敢輕易開通在線交易平臺(tái)的原因?！笨梢?jiàn)，藝術(shù)品的真?zhèn)螁?wèn)題已經(jīng)開始在多個(gè)方面制約藝術(shù)品在線交易的發(fā)展。信用體系的完善對(duì)藝術(shù)品在線交易來(lái)說(shuō)，已是迫在眉睫需要解決的問(wèn)題。

　　在何彬看來(lái)，要解決藝術(shù)品在線市場(chǎng)的信用問(wèn)題，必須從貨源和售后保障上下工夫?！半娚淘谶x擇商品的時(shí)候就要把好關(guān)，除了要有自己過(guò)硬的鑒定專家團(tuán)隊(duì)外，一些價(jià)值較高的鑒定無(wú)法解決的傳統(tǒng)藝術(shù)的作品就不要出現(xiàn)在線上。而且還要完善自己的賠付體系，以HIHEY為例，它對(duì)假貨是按兩倍賠付?！?br/>
　　朱文軼則表示網(wǎng)站在拍賣公司的選擇上要慎重，應(yīng)該多通過(guò)引入一些品牌拍賣公司，營(yíng)造一個(gè)消費(fèi)者信賴的交易環(huán)境。